员工订座升舱
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什么是员工升舱订座？
为提升员工福利，增加员工归属感，优化员工出行体验，在航班有空余座位的情况下，员工仅需支付小额费用，即可获得出行订座的同时，体验南航尊贵的公务舱服务。
（使用升舱订座功能前请确认已有“职优机票网上出票”功能、已登记护照信息及有未使用的职优机票全免或1/10额度，如有疑问可咨询员工服务中心热线电话：020-86134000）
升舱订座与职优票的关系是什么？
升舱订座是以职优机票全免或1/10额度作为兑换条件，如果职优机票全免或1/10额度不够，则不能进行升舱订座。
升舱订座能不能支持婴儿票升舱？
升舱仅支持成人与儿童，儿童与成人同价且必须与成人一起升舱，如需单独出婴儿票请您到柜台办理。
预订升舱订座的时候，已经付款成功，但是没有出票成功，要怎么办？
遇到这种情况您可以拔打4008895539电话进行处理。
我预订了员工升舱订座航班，但由于行程有变，能更改航班日期吗？
在客票有效期内，旅客自愿变更航班日期，原订座取消，客票调整为公务舱候补状态，不得重新订座，升舱费用不退。您可以拔打4008895539电话处理。
我预订了员工升舱订座航班，但由于行程有变，能退票吗？
可退回税费（为防止座位虚耗，建议在航班起飞前退座），升舱费用不退。退票后职优机票优惠额度将不再保留。您可以拔打4008895539电话处理。
我预订了员工升舱订座航班，但由于航班取消、延误或机型变动等原因，能更改航班日期吗？
若所改期的航班有同等舱位，在客票有效期内，可免费变更一次并允许订座；
若所改期航班无同等舱位，客票有效期内恢复经济舱候补使用，可退还升舱费，须在乘机时联系地服出具降舱证明。邮寄至客服中心办理退还升舱费（广东省广州市白云区机场北云霄路88号A-2楼，退票组收，邮编：510410）。
我预订了员工升舱订座航班，但由于航班取消、延误或机型变动等原因，能退票吗？
可退回未使用的升舱费及税费。退票后职优机票优惠额度将不再保留。您可以拔打4008895539电话处理。
升舱航班的剩余座位“整月剩余座位”为什么有的与实际查询的结果不一致？
整月剩余座位并不是实时查询座位，可能与实际查询结果不一致，结果仅作为预订参考。
员工升舱订座适用的免票类型有哪些？
仅限职优机票全免或1/10、不包含1/4、礼遇票、公务票、奖励机票等其他免票，儿童与成人同价。
员工升舱订座有哪些使用条件？
1、 航班日期：航班起飞前1天至60天内，可办理职优全免或1/10升舱。
2、 适用航班：仅限南航实际承运航班，不含代码共享航班。
3、 自愿变更：同第“五”点。
4、 非自愿变更：同第“七”点。
5、 退票：同“六”、“八”点。
6、 升舱后的免费行李额、机上餐食、地面服务按照公务舱服务标准执行。
7、 适用免票类型：仅限职优免票、1/10，不包含、1/4、礼遇票、公务票等其他免票，儿童与成人同价且必须与成人一并升舱。
8、 其他未列明事项：均按南航的《中国南方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件》和《中国南方航空股份有限公司职工优惠客票管理规定》规定和标准执行。
如何预订升舱订座？
1、登录网上员服，进入网上员服网站http://ssc.csair.com，通过员工号、密码登录。
2、进入网上员服首页后，选择右边升舱订座（已支持国内/国际职优票、候补升舱及国际订座升舱）。点击查看
职优票付费订座/候补升舱产品服务条款
3、后续预订流程请查看
预订指引