行李服务指南
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什么是行李？
"行李"指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者便利而携带的必要、适量的物品和其它个人财物。包括旅客的托运行李和非托运行李。
我应该携带哪些行李旅行？
南航提醒您，携带的行李数量和种类都应该符合我们的相关规定。建议您找一个安静的时间，列出个人物品清单；这样在下一次旅行的时候就可以照单收拾行李了。您最好能分类列出不同的行李清单，如出差行李清单、搭乘长途航班行李清单、及短途旅行清单等。
我要托运的行李，一定要在坐飞机当天才能办理托运手续吗？
南航一般是在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。 如旅客要求提前托运，可事先约定。
我能携带贵重物品进入客舱吗？
您可以将贵重物品带入机舱，但是需要您照管您的物品，如货币、珠宝、贵重物品、金银、票据、证券、资料文件等。
贵重物品该如何处理？
贵重物品需要乘客随身携带并用心保管，请不要放在行李内托运。对托运行李内的贵重物品如有遗失或损坏，本公司只按一般托运行李承担责任。
哪些物品不得带上飞机？
不得作为行李运输的物品：
1、危险品，包括：1) 爆炸品；2) 气体，包括易燃气体、非易燃无毒气体、有毒气体；3) 易燃液体；4) 易燃固体、自燃物质和遇水释放易燃气体的物质；5) 氧化剂和有机过氧化物；6) 毒性物质和感染性物质；7) 放射性物质；8) 腐蚀性物质；9) 磁性物质等杂项危险品；
2、南航规定不得作为行李运输的其他危险物品；
3、具有麻醉、令人不快或其他类似气味或性质的物质；
4、容易污损飞机的物品；
5、枪支、含各种仿真玩具枪、枪型打火机及其他各种类型带有攻击性的武器，但体育运动用枪支除外;
6、军械、警械；
7、管制刀具；
8、活体动物，但符合规定的小动物及服务犬除外；
9、国家规定的其他禁运物品。
美国和加拿大行李托运限量是多少？和其他地方是统一的吗？
乘坐我公司国际/地区航班或与之联运的国内航班，涉及美国航线的，每件托运行李的最大重量不得超过45公斤（90镑），每件三边之和不超过158CM（62英寸）；不涉及美国航线的，每件托运行李最大重量不得超过32公斤（70磅），每件三边之和不得超过158CM（62英寸）。
如何为行李做标记？
为了您行李的安全，南航将为您的每一个行李做相应的标记。暂时不支持自己为行李做标记，您需要去机场行李柜台办理，托运行李时，工作人员会给您的行李上挂上或贴上标签，标签由南航统一打印，有条码标识、您的姓名拼音、航班号等相关信息。
乘坐飞机为什么要进行安全检查？
为了您和他人的人身和财产安全，根据《中国民用航空安全检查规则》规定，所有旅客和行李都必须经过安全检查。未经过安全检查的旅客，本公司拒绝其乘机；未经过安全检查的行李，本公司拒绝收运。由此可能造成的损失，本公司不负责任。
哪些航线适用计重制行李规定？
国内航班采用计重制行李运输规则。